ある日のカウンターでのやり取りのこと。 利用者Aさん「本探してもらえますか？」 わい「はい！（いつでもwelcomeです！！）どういった本でしょうか？」 利用者Aさん「褥瘡のガイドラインなんですが・・・。」 わい「褥瘡？（これは・・・いつも看護4年生の…